Política de Privacidade

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Fecha de entrada en vigor: 5 de febrero de 2020

 ¡Gracias por jugar a nuestros juegos! Esta política de privacidad describe:

  • Cómo recopilamos tus datos personales y por qué lo hacemos.
  • Cómo usamos tus datos personales.
  • Las decisiones que puedes tomar sobre tus datos personales. 

Esta política de privacidad se aplica a los juegos, sitios web y servicios relacionados de IsCool Entertainment, que a partir de ahora llamaremos Servicio. Es posible que actualicemos esta política de privacidad regularmente y publicaremos una nueva versión en www.iscoolentertainment.com. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor estará sujeto a la nueva política de privacidad.

PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tienes preguntas sobre la protección de datos o tienes alguna solicitud para resolver problemas relacionados con tus datos personales, te animamos a que te pongas en contacto principalmente a través del juego para que podamos responderte lo antes posible.

Nombre del controlador: IsCool Entertainment

Dirección: 43 rue d’Aboukir, 75002 París, Francia

Correo electrónico: contact@iscool-e.com

DATOS QUE RECOPILAMOS

Datos que nos proporcionas (es posible que estos datos varíen en función del juego y del servicio):

  • Nombre del jugador.
  • Información del perfil (como la foto del perfil).
  • Tus mensajes en el Servicio (como los registros de los chat y las solicitudes de atención al jugador).
  • Otros datos que decidas aportar (como datos para identificar una cuenta perdida).

Datos que recopilamos automáticamente (es posible que estos datos varíen en función del juego y del servicio):

  • Datos sobre tu cuenta y el progreso en el juego.
  • Los identificadores de tu dispositivo móvil (como tu IDFA o GAID).
  • Datos que recopilamos con cookies y tecnologías similares. 
  • Datos de ubicación generales (idioma y país).
  • Datos sobre tu uso del Servicio, como datos del juego y tus interacciones con otros jugadores dentro del Servicio.

 En la mayoría de los casos, también creamos un ID específico de IsCool Entertainment para ti cuando usas el Servicio. Cuando lo creamos, este ID aparece disponible en la sección del perfil.

Datos que recopilamos de nuestros socios (es posible que estos datos varíen en función del juego y del servicio):

  • Datos que recibimos si vinculas una herramienta de terceros con el Servicio (como Facebook, Google, Apple Game Center).
  • Datos para evitar el fraude (como el abuso de las devoluciones en los juegos o hacer clic fraudulentos en anuncios).
  • Datos de plataformas en las que el juego se ejecuta (como para verificar el pago).
  • Datos con fines publicitarios y analíticos para poder ofrecerte un mejor Servicio.

 POR QUÉ RECOPILAMOS TUS DATOS

 Para que el Servicio funcione.

 Procesamos los datos necesarios para (en función del juego y el servicio):

  • Crear cuentas y que puedas jugar a nuestros juegos y usar nuestro Servicio.
  • Hacer funcionar el servicio (crear una cuenta para jugar se aplica a los juegos de Belote Multiplayer, Wordox, Is Cool y Crazy 8; otros juegos no requieren la creación de una cuenta personal).
  • Verificar y confirmar pagos.
  • Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicitas.
  • Realizar comunicaciones relacionadas con el Servicio.

Para que el Servicio sea más adecuado para nuestros jugadores.

 Para proporcionar un buen Servicio a nuestros jugadores, tenemos interés legítimo en recopilar y procesar los datos necesarios para (en función del juego y del servicio):

  • Actualizar y desarrollar los perfiles de los jugadores.
  • Desarrollar y mejorar el Servicio y la experiencia de los jugadores.
  • Gestionar nuestra relación contigo.
  • Proporcionar funciones sociales como parte del Servicio.
  • Personalizar tu experiencia del Servicio.
  • Responder a tus comentarios y preguntas y proporcionar soporte a los jugadores.
  • Ofrecerte ofertas comerciales personalizadas en el Servicio.
  • Enviarte notificaciones personalizadas.
  • Permitir la comunicación entre jugadores.

Para mostrar anuncios personalizados.

Para mostrarte anuncios personalizados en el Servicio, tenemos interés legítimo en procesar los datos necesarios para (en función del juego y del servicio):

  • Transferir el identificador publicitario de tu teléfono a plataformas de publicidad asociadas que deben contar con tu consentimiento previo.

Para más información sobre cómo desactivar los anuncios personalizados, consulta la sección “Tus derechos y opciones” a continuación.

 Para mejorar el servicio.

Recopilamos los datos con fines estadísticos para mejorar el servicio y nuestras campañas publicitarias. Los datos que usamos con fines estadísticos son fundamentalmente datos de juego o de navegación en el servicio. No contiene ningún otro dato personal más allá del identificador publicitario de tu teléfono, que usamos para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

Para mantener el Servicio seguro y justo.

Con el fin de mantener el Servicio y sus funciones sociales seguras y justas, para luchar contra el fraude y asegurar un uso aceptable en caso contrario, tenemos interés legítimo en procesar los datos necesarios para (en función del juego y del servicio):

  • Analizar y monitorizar el uso del Servicio y sus funciones sociales.
  • Moderar los chats de manera automática o manual.
  • Actuar contra jugadores fraudulentos o que se comportan de forma inapropiada.
  • Analizar, crear un perfil y segmentar. 

En todos los casos y propósitos anteriores, es posible que analicemos, creemos un perfil y segmentemos todos los datos recopilados.

QUIÉN PUEDE VER TUS DATOS

Además de IsCool Entertainment, se podrá acceder y procesar tus datos por parte de terceros en las siguientes situaciones:

OTROS JUGADORES Y USUARIOS

Las funciones sociales son una parte muy importante de algunos de nuestros juegos, como Belote Multiplayer, Wordox, Crazy 8 o Is Cool. Es posible que otros jugadores y usuarios, por ejemplo, consulten los datos de tu perfil, las actividades en el juego y lean los mensajes que has publicado.

SOCIOS QUE TRABAJAN PARA ISCOOL ENTERTAINMENT

IsCool Entertainment tiene socios que realizan servicios para nosotros. Estos socios procesan tus datos solo y de acuerdo con las instrucciones de IsCool Entertainment para proporcionar un Servicio, como el alojamiento, soporte al jugador, publicidad, análisis y prevención del fraude. Puedes consultar una lista de estos socios a continuación.

Otras compañías y autoridades públicas.

Con el fin de evitar el fraude y las actividades ilegales, es posible que intercambiemos datos con otras compañías y empresas y se los proporcionemos a las autoridades públicas en respuesta a solicitudes legales.

También es posible que divulguemos tus datos en función de tu consentimiento para cumplir con la ley o proteger los derechos, la propiedad o seguridad de nosotros mismos, nuestros jugadores o terceros.

 Socios publicitarios y de redes sociales.

 El Servicio incluye funciones de nuestros socios, como herramientas de interacción en las redes sociales y publicidad dentro del juego. Puedes consultar una lista de estos socios a continuación. Es posible que estos socios accedan a tus datos y trabajen bajo sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos comprobar sus políticas de privacidad para conocer sus prácticas de procesado de datos.

TRANSFERENCIAS DE DATOS INTERNACIONALES

Nuestro Servicio es global por naturaleza y tus datos actualmente se almacenan en la Unión Europea y en los Estados Unidos en función de los datos y los juegos. Como es posible que la legislación de la protección de datos difiera de un país a otro, tomamos medidas para asegurarnos de que existen las medidas adecuadas para proteger tus datos tal y como se explica en esta política.  

TUS DERECHOS Y OPCIONES

Desactiva la opción de correos electrónicos publicitarios y otra publicidad directa.

Puedes desactivar la opción de recibir comunicaciones publicitarias, como correos electrónicos publicitarios, siguiendo las instrucciones en dichas comunicaciones. Hasta la fecha, no tenemos en curso ninguna campaña de correos electrónicos y no recopilamos ni almacenamos ninguna dirección de correo electrónico. Puedes optar por no recibir notificaciones del dispositivo en las comunicaciones de tu teléfono móvil al desactivar las notificaciones en los ajustes de tu dispositivo móvil.

Desactiva la publicidad personalizada.

Puedes desactivar la publicidad personalizada en aplicaciones móviles al retirar tu consentimiento en la sección de la política de privacidad de la aplicación o consulta los ajustes de privacidad en tu dispositivo Android o iOS y selecciona “Limitar seguimiento publicitario” (Apple iOS) o “Desactivar anuncios basados en intereses” (Android).

En servicios de escritorio (juegos de Facebook), elimina tus cookies para desactivar la publicidad personalizada. 

Acceso a los datos personales que recopilamos sobre ti.

Si lo solicitas, podemos proporcionarte una copia de tus datos personales. Responderemos a todas las solicitudes en un período de tiempo razonable. 

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Como la mayoría de los servicios en línea, tanto nosotros como nuestros socios usamos cookies y tecnologías similares para proporcionar y personalizar el Servicio, analizar el uso, personalizar la publicidad y evitar el fraude. Puedes desactivar las cookies en los ajustes de tu navegador, aunque es posible que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.

CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS

Medidas de seguridad. 

Con el fin de proporcionar una experiencia segura al jugador, desarrollamos e implementamos de forma continua medidas para proteger tus datos de acceso no autorizados, pérdida, mal uso o alteración de dichos datos. 

Almacenado de datos.

Almacenamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte el Servicio. De forma periódica, eliminamos cuentas del juego que no están activas y regularmente revisamos y anonimizamos datos que no necesitamos. En general, eliminamos todos los datos de las cuentas que llevan inactivas un mínimo de 24 meses en Belote Multiplayer, Wordox, Is Cool y Crazy 8. Esto significa que, después de 24 meses de inactividad, no podremos restablecer tu cuenta a su estado anterior en estos juegos.

Ten en cuenta que si nos pides que eliminemos tus datos personales, almacenaremos tus datos según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos. También se almacenarán los datos anonimizados.

 LÍMITES DE EDAD

 No recopilamos ni solicitamos intencionadamente datos personales o nos dirigimos ni dirigimos publicidad personalizada a personas menores de 16 años, ni permitimos intencionadamente que dichas personas utilicen nuestros Servicios. Si tienes menos de 16 años, no nos envíes ninguna información sobre ti. Ninguna persona con menos de 16 años debería proporcionar datos personales. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de una persona de menos de 16 años, eliminaremos dichos datos lo más rápido posible. Si crees que podríamos tener algún tipo de dato sobre tu hijo menor de 16 años, ponte en contacto con nosotros.

LISTA DE SOCIOS QUE PUEDEN TENER ACCESO A TUS DATOS O PUEDEN PROCESAR SU ACTIVIDAD UTILIZANDO TUS DATOS.