Community Manager

Travailler chez IsCool

Nous investissons tous les aspects du développement de jeux mobile : 

📈 Analyse du gameplay et du comportement utilisateur, et de leurs impacts sur l’engagement des joueurs et le business model.
🛠 Maîtrise technique : code review, pair programming, suivi des crashs, prise en compte des retours utilisateurs.
🎨 Qualité graphique : équipe graphique pluridisciplinaire 2D/3D/Vidéo. Formation régulière des graphistes aux évolutions d’Unity.
💰 Pilotage des investissements Marketing au ROI.

Nous souhaitons donner toutes les chances à nos employés de s’impliquer dans nos projets, ainsi :

📢 Transparence sur les performances des projets de l’entreprise
🏃🏻‍♂️ Autonomie dans le travail et la gestion de son temps (estimation de la charge de travail par chaque membre de l’équipe).
👨🏻‍💻 Chaque équipe de développement se réunit une fois par quinzaine afin de présenter son avancement et discuter des problèmes rencontrés ou à venir.
🕐 Pas de crunch chez IsCool !

Votre mission

 📧 Traiter de manière individuelle les messages envoyés par les joueurs via notre plateforme d’assistance.
🎮 Assurer l’animation de notre communauté de joueurs via les réseaux sociaux.
📝 Actualiser les FAQ en fonction de l’évolution de nos jeux.

Profil

🤝 Excellent relationnel client.
✍️ Bonnes capacités rédactionnelles en Français.
👩🏻‍🚀 Autonome, rigoureux et transparent.
🗣 Etre bilingue avec de réelles aptitudes rédactionnelles dans une ou plusieurs des langues suivantes est important : Anglais, Espagnol, Portugais, Allemand.
👍 Une bonne pratique et connaissance des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube etc.) et des outils de CM et Supports Clients (type Zendesk ou Helpshift) serait un plus.

Type de contrat et contact

Freelance. Rémunération au temps passé selon profil. Idéal en complément d’activité.
Veuillez envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à recrutement@iscool-e.com Merci de préciser dans l’objet du mail « Recrutement Community Manager».