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Community Manager

Qui sommes-nous ?

IsCool Entertainment est un acteur reconnu du marché ultra-dynamique des jeux mobiles. L’équipe, composée d’une trentaine de passionnés basée dans le centre de Paris, conçoit, développe et exploite un portefeuille de jeux distribués sur Appstore et Playstore.

Résumé du poste

Télétravail possible depuis votre domicile ou bien dans nos locaux au centre de Paris. 

Vos missions : 
– Traiter de manière individuelle les messages envoyés par les joueurs via notre plateforme d’assistance.
– Assurer l’animation de notre communauté de joueurs via les réseaux sociaux.
– Actualiser les FAQ en fonction de l’évolution de nos jeux.

Vous avez idéalement une bonne culture et pratique des FXs et animations. Saurez-vous nous aider à développer la prochaine « killer app » ? 

Profil

Excellent relationnel client.
Bonnes capacités rédactionnelles en Français.
Autonome, rigoureux et transparent.
Etre bilingue avec de réelles aptitudes rédactionnelles dans une ou plusieurs des langues suivantes est important : Anglais, Espagnol, Portugais, Allemand.
Une bonne pratique et connaissance des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube etc.) et des outils de CM et Supports Clients (type Zendesk ou Helpshift) serait un plus.

Type de contrat et contact

Freelance. Rémunération au temps passé selon profil. Idéal en complément d’activité.
Veuillez envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à recrutement@iscool-e.com Merci de préciser dans l’objet du mail « CM Freelance ».