Política de privacidade

Data de entrada em vigor: 1 de julho de 2020
Última revisão: 27 de maio de 2026

Obrigado por jogar os nossos jogos! Esta Política de privacidade descreve:

• As formas como recolhemos dados pessoais sobre si e as razões por que o fazemos

• Como utilizamos os seus dados pessoais, e

• As opções de que dispõe relativamente aos seus dados pessoais.

Esta Política de privacidade aplica-se aos jogos, sítios web e serviços relacionados da IsCool Entertainment (doravante «o Serviço»). Podemos atualizar esta Política de privacidade a qualquer momento, publicando uma nova versão em https://www.iscoolentertainment.com/. A utilização continuada do Serviço após a data de entrada em vigor ficará sujeita à nova Política de privacidade.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre a proteção de dados ou pretender resolver questões relacionadas com os seus dados pessoais, recomendamos que nos contacte prioritariamente através do jogo, para que possamos responder-lhe mais rapidamente.

Nome do contacto: IsCool Entertainment

Morada: 43 rue d’Aboukir, 75002 Paris, France

correio eletrónico: [email protected]

A fim de garantir o cumprimento das disposições aplicáveis e em conformidade com as suas obrigações regulamentares, a IsCool Entertainment designou um Encarregado da Proteção de Dados (DPO). Pode escrever-lhe para a seguinte morada:

Hachette Livre (IsCool Entertainment) à atenção do DPO,

58, rue Jean Bleuzen, CS 70007, 92178 – Vanves Cedex

correio eletrónico: [email protected]

Que dados recolhemos

Dados que aceita fornecer-nos (estes dados podem variar consoante os jogos e os serviços):

• O seu nome de utilizador

• As informações introduzidas no perfil (como a fotografia e o nome do seu perfil)

• As suas mensagens enviadas ao Serviço (como os registos de chat e os pedidos de apoio ao jogador)

• Outros dados que decida facultar-nos (como os dados necessários para identificar uma conta perdida, designadamente o identificador específico criado para o jogo)

Dados que recolhemos com base no nosso interesse legítimo (estes dados podem variar consoante os jogos e os serviços):

• Dados sobre a sua conta e o seu progresso no jogo

• Os identificadores publicitários do seu dispositivo móvel (o seu IDFA ou GAID)

• Dados que recolhemos através de cookies e tecnologias similares, depois de obtido o seu consentimento para o depósito desses cookies

• Dados gerais de localização (idioma e país do jogo)

• Dados sobre a sua utilização do Serviço, como dados de jogo e as suas interações com outros jogadores no Serviço (como mensagens trocadas com outros jogadores)

Para efeitos do nosso interesse legítimo, criamos também um identificador específico da IsCool Entertainment para si quando utiliza o Serviço. Quando o fazemos, este identificador fica disponível na secção de perfil.

Dados que recolhemos junto dos nossos parceiros (estes dados podem variar consoante o jogo e o serviço):

• Dados que recebemos se associar uma ferramenta de terceiros ao Serviço (como Facebook, Google, Apple Game Center)

• Dados para combater fraudes (como o abuso de reembolsos nos jogos ou a fraude de cliques em publicidade)

• Dados das plataformas em que os jogos correm (como os utilizados para verificar pagamentos)

• Dados para fins publicitários e analíticos, para podermos oferecer-lhe um melhor Serviço

Por que recolhemos os seus dados

Para o funcionamento do Serviço

Tratamos os dados necessários para (consoante o jogo e o serviço):

• Criar contas e permitir-lhe jogar os nossos jogos e utilizar o nosso Serviço

• Operar o Serviço (a criação de uma conta para jogar aplica-se aos jogos Belote Multijoueur, Wordox, Word Garden e Belote Classique — os restantes jogos não exigem a criação de uma conta pessoal)

• Verificar e confirmar pagamentos

• Fornecer e entregar os produtos e serviços que solicita

• Enviar-lhe comunicações relacionadas com o Serviço

Para que o Serviço seja mais adequado aos nossos jogadores

Para oferecer um excelente Serviço aos nossos jogadores, temos um interesse legítimo em recolher e tratar os dados necessários para (consoante o jogo e o serviço):

• Atualizar e desenvolver os perfis dos jogadores

• Desenvolver e melhorar o Serviço e a experiência do jogador

• Gerir a nossa relação consigo

• Disponibilizar funcionalidades sociais no âmbito do Serviço

• Personalizar a sua experiência do Serviço

• Responder aos seus comentários e perguntas e prestar-lhe apoio ao jogador

• Apresentar-lhe ofertas comerciais personalizadas no Serviço

• Enviar-lhe notificações personalizadas

• Permitir-lhe comunicar com outros jogadores

Para exibir publicidade personalizada

Para lhe apresentar publicidade personalizada no Serviço, temos um interesse legítimo em tratar os dados necessários para (consoante o jogo e o serviço):

• Transmitir o identificador publicitário do seu telefone às plataformas publicitárias parceiras, mediante a obtenção prévia do seu consentimento

Para informações sobre como recusar publicidade personalizada, consulte a secção «Os seus direitos e opções» abaixo.

Para melhorar o serviço

Recolhemos dados para fins estatísticos a fim de melhorar o serviço e as nossas campanhas de marketing. Os dados que utilizamos para fins estatísticos são essencialmente dados de jogo ou de navegação no serviço. Não contêm dados pessoais para além do identificador publicitário do seu telefone, que utilizamos para medir o desempenho das nossas campanhas de marketing.

Para manter o Serviço seguro e justo

A fim de manter o Serviço e as suas funcionalidades sociais seguros e justos, combater fraudes e garantir, de outro modo, uma utilização aceitável, temos um interesse legítimo em tratar os dados necessários para (consoante o jogo e o serviço):

• Analisar e monitorizar a utilização do Serviço e das suas funcionalidades sociais

• Moderar as conversas (chat) de forma automática ou manual

• Agir contra jogadores fraudulentos ou que se comportam de forma incorreta

• Analisar, definir perfis e segmentar.

Em todos os casos e para todas as finalidades acima, podemos analisar, definir perfis e segmentar todos os dados recolhidos.

Quem pode ver os seus dados

Para além da IsCool Entertainment, os seus dados podem ser consultados e tratados por outros nas seguintes situações:

Outros jogadores e utilizadores

As funcionalidades sociais são uma componente fundamental de alguns dos nossos jogos, designadamente Belote Multijoueur, Wordox, Word Garden e Belote Classique. Outros jogadores e utilizadores podem, por exemplo, ver os dados do seu perfil, as suas atividades no jogo e ler as mensagens que publicou.

Parceiros que trabalham para a IsCool Entertainment

A IsCool Entertainment recorre a parceiros que prestam serviços por nossa conta. Estes parceiros tratam os seus dados exclusivamente sob as instruções e em conformidade com as instruções da IsCool Entertainment, com vista à prestação do Serviço, designadamente para alojamento, apoio ao jogador, publicidade, análise e prevenção de fraudes. A lista destes parceiros encontra-se disponível abaixo.

Outras empresas e autoridades públicas

A fim de combater a fraude e atividades ilegais, podemos trocar dados com outras empresas e organizações e fornecê-los às autoridades administrativas e judiciais em resposta a pedidos legítimos.

Podemos também divulgar os seus dados com base no seu consentimento, para cumprir a lei ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de nós próprios, dos nossos jogadores ou de terceiros.

Parceiros publicitários e de redes sociais

O Serviço inclui funcionalidades dos nossos parceiros, como ferramentas de interação com redes sociais e publicidade em jogo. A lista destes parceiros encontra-se disponível abaixo. Estes parceiros podem aceder aos seus dados e operam ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que consulte as suas políticas de privacidade para conhecer melhor as suas práticas de tratamento de dados.

Transferências internacionais de dados

O nosso Serviço é, por natureza, global e os seus dados são atualmente armazenados na União Europeia e nos Estados Unidos, consoante os dados e os jogos. Uma vez que países diferentes podem ter leis de proteção de dados distintas das do seu país, tomamos medidas para garantir a existência de salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, conforme explicado nesta Política.

Os seus direitos e opções

Cancelar a subscrição de emails de marketing e de outras formas de marketing direto

Pode cancelar a receção de comunicações promocionais, como emails de marketing por nossa parte, seguindo as instruções nessas comunicações. Até à data, não dinamizamos campanhas por email. Pode desativar as notificações do seu dispositivo no telemóvel desativando as notificações nas definições do dispositivo móvel.

Desativar a publicidade personalizada

Pode desativar a publicidade personalizada nas aplicações móveis retirando o seu consentimento na secção Política de privacidade da aplicação ou consultando as definições de privacidade do seu dispositivo Android ou iOS e selecionando «Limitar o seguimento de anúncios» (Apple iOS) ou «Desativar anúncios baseados em interesses» (Android).

Nos serviços de computador (jogos no Facebook), pode optar por não receber publicidade direcionada eliminando os seus cookies.

Os seus direitos relativamente aos dados pessoais que detemos sobre si

Em aplicação da regulamentação em vigor, mediante prova da sua identidade, pode exercer os seguintes direitos:

• o direito de acesso aos seus Dados;

• o direito à retificação dos seus Dados;

• o direito ao apagamento dos seus Dados e informações pessoais;

• o direito à portabilidade dos seus Dados;

• o direito à limitação do tratamento dos seus Dados;

• o direito de oposição ao tratamento dos seus Dados.

Para exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, pode enviar um pedido escrito ao nosso encarregado da proteção de dados por correio postal ou por email. As formas de contacto encontram-se na secção «Contacte-nos» no início desta página.

Se necessário, pode também recorrer a uma autoridade de controlo.

Definir diretivas pós-morte

Pode definir diretivas sobre o destino dos seus Dados após a sua morte (conservação, apagamento e comunicação), junto de um terceiro digital de confiança certificado pela CNIL para instruções gerais, ou junto da IsCool Entertainment para instruções específicas sobre os Dados que nos confia.

Cookies e tecnologias similares

Como a maioria dos serviços online, nós e os nossos parceiros utilizamos cookies e tecnologias similares para fornecer e personalizar o Serviço, analisar a sua utilização, exibir publicidade e prevenir fraudes. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas algumas partes do Serviço poderão não funcionar corretamente.

Como protegemos os seus dados

Medidas de segurança

A fim de ajudar a garantir uma experiência de jogo segura e protegida, desenvolvemos e implementamos continuamente medidas de segurança físicas, técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, destruição, alteração, divulgação ou acessos não autorizados.

Conservação dos dados

Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe prestarmos o Serviço. Eliminamos periodicamente as contas de jogo não utilizadas e revemos e anonimizamos regularmente os dados desnecessários. De um modo geral, eliminamos todos os dados das contas que estejam inativas há pelo menos vinte e quatro (24) meses em Belote Multijoueur, Wordox, Word Garden e Belote Classique. Isto significa que, nestes jogos, após vinte e quatro (24) meses de inatividade, deixaremos de poder restabelecer a sua conta no estado da sua última atividade.

Tenha em conta que, se nos pedir para remover os seus dados pessoais, conservaremos alguns dos seus dados na medida do necessário para os nossos interesses comerciais legítimos, designadamente para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Quaisquer dados anonimizados poderão igualmente ser conservados.

Limite de idade

Não recolhemos nem solicitamos conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de dezasseis (16) anos, nem lhes dirigimos publicidade baseada em interesses, nem permitimos conscientemente que utilizem os nossos Serviços. Se tiver menos de dezasseis (16) anos, pedimos-lhe que não nos envie quaisquer dados sobre si. Ninguém com menos de 16 anos poderá fornecer dados pessoais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança com menos de dezasseis (16) anos, eliminaremos esses dados o mais rapidamente possível. Se considerar que poderemos ter quaisquer dados de ou sobre uma criança com menos de dezasseis (16) anos, por favor contacte-nos.

Consulte também: Lista de parceiros que podem ter acesso aos seus dados