Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 1° luglio 2020
Ultima revisione: 27 maggio 2026

Grazie di giocare ai nostri giochi! La presente Informativa sulla privacy descrive:

I modi in cui raccogliamo dati personali su di te e le ragioni per cui lo facciamo
Come utilizziamo i tuoi dati personali, e
Le scelte di cui disponi in merito ai tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai giochi, siti web e servizi correlati di IsCool Entertainment (di seguito «il Servizio»). Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione su https://www.iscoolentertainment.com/. L’uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore sarà soggetto alla nuova Informativa sulla privacy.

Contattaci

Se hai domande sulla protezione dei dati o richieste per risolvere problemi relativi ai tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci in via prioritaria tramite il gioco, così da poterti rispondere più rapidamente.

Nome del referente: IsCool Entertainment

Indirizzo: 43 rue d’Aboukir, 75002 Paris, France

email: [email protected]

Al fine di garantire il rispetto delle disposizioni applicabili e in conformità ai propri obblighi normativi, IsCool Entertainment ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO). Puoi scrivergli al seguente indirizzo:

Hachette Livre (IsCool Entertainment) all’attenzione del DPO,

58, rue Jean Bleuzen, CS 70007, 92178 – Vanves Cedex

email: [email protected]

Quali dati raccogliamo

Dati che accetti di fornirci (questi dati possono variare a seconda dei giochi e dei servizi):

Il tuo nome utente
Le informazioni inserite nel profilo (come la foto e il nome del tuo profilo)
I tuoi messaggi inviati al Servizio (come i log di chat e i ticket di assistenza ai giocatori)
Altri dati che scegli di fornirci (come quelli necessari per identificare un account perduto, segnatamente l’identificativo specifico creato per il gioco)

Dati che raccogliamo per le finalità del nostro legittimo interesse (questi dati possono variare a seconda dei giochi e dei servizi):

Dati relativi al tuo account e ai tuoi progressi di gioco
Gli identificativi pubblicitari del tuo dispositivo mobile (il tuo IDFA o GAID)
Dati che raccogliamo tramite cookie e tecnologie simili dopo aver ottenuto il tuo consenso al deposito di tali cookie
Dati di localizzazione generali (lingua e paese del gioco)
Dati relativi al tuo utilizzo del Servizio, come i dati di gioco e le tue interazioni con altri giocatori all’interno del Servizio (come i messaggi scambiati con altri giocatori)

Per le finalità del nostro legittimo interesse, creiamo inoltre per te un ID specifico di IsCool Entertainment quando utilizzi il Servizio. In tal caso, questo ID è disponibile nella sezione del profilo.

Dati che raccogliamo dai nostri partner (questi dati possono variare a seconda del gioco e del servizio):

Dati che riceviamo se colleghi uno strumento di terze parti al Servizio (come Facebook, Google, Apple Game Center)
Dati per contrastare le frodi (come l’abuso di rimborsi nei giochi o le frodi sui clic nella pubblicità)
Dati provenienti dalle piattaforme su cui girano i giochi (come quelli utilizzati per verificare i pagamenti)
Dati per finalità pubblicitarie e di analisi, in modo da poterti offrire un Servizio migliore

Perché raccogliamo i tuoi dati

Per far funzionare il Servizio

Trattiamo i dati necessari per (a seconda del gioco e del servizio):

Creare account e consentirti di giocare ai nostri giochi e utilizzare il nostro Servizio
Far funzionare il Servizio (la creazione di un account per giocare si applica ai giochi Belote Multijoueur, Wordox, Word Garden e Belote Classique — gli altri giochi non richiedono la creazione di un account personale)
Verificare e confermare i pagamenti
Fornire e consegnare i prodotti e i servizi che richiedi
Inviarti comunicazioni relative al Servizio

Per rendere il Servizio più adatto ai nostri giocatori

Per offrire un Servizio eccellente ai nostri giocatori, abbiamo un legittimo interesse a raccogliere e trattare i dati necessari per (a seconda del gioco e del servizio):

Aggiornare e sviluppare i profili dei giocatori
Sviluppare e migliorare il Servizio e l’esperienza del giocatore
Gestire il nostro rapporto con te
Fornire funzionalità sociali nell’ambito del Servizio
Personalizzare la tua esperienza del Servizio
Rispondere ai tuoi commenti e domande e offrirti assistenza come giocatore
Proporti offerte commerciali personalizzate nel Servizio
Inviarti notifiche personalizzate
Consentirti di comunicare con altri giocatori

Per mostrarti pubblicità personalizzate

Per mostrarti pubblicità personalizzate nel Servizio, abbiamo un legittimo interesse a trattare i dati necessari per (a seconda del gioco e del servizio):

Trasmettere l’identificativo pubblicitario del tuo telefono alle piattaforme pubblicitarie partner, previa acquisizione del tuo consenso preventivo

Per informazioni su come disattivare la pubblicità personalizzata, consulta la sezione «I tuoi diritti e opzioni» qui sotto.

Per migliorare il servizio

Raccogliamo dati per finalità statistiche al fine di migliorare il servizio e le nostre campagne di marketing. I dati che utilizziamo per finalità statistiche sono essenzialmente dati di gioco o di navigazione nel servizio. Non contengono dati personali diversi dall’identificativo pubblicitario del tuo telefono, che utilizziamo per misurare le prestazioni delle nostre campagne di marketing.

Per mantenere il Servizio sicuro e corretto

Al fine di mantenere il Servizio e le sue funzionalità sociali sicuri e corretti, contrastare le frodi e garantire un uso comunque accettabile, abbiamo un legittimo interesse a trattare i dati necessari per (a seconda del gioco e del servizio):

Analizzare e monitorare l’uso del Servizio e delle sue funzionalità sociali
Moderare le chat in modo automatico o manuale
Intervenire contro giocatori fraudolenti o che si comportano in modo scorretto
Analizzare, profilare e segmentare.

In tutti i casi e per tutte le finalità di cui sopra, possiamo analizzare, profilare e segmentare tutti i dati raccolti.

Chi può vedere i tuoi dati

Oltre a IsCool Entertainment, i tuoi dati possono essere consultati e trattati da altri nelle seguenti situazioni:

Altri giocatori e utenti

Le funzionalità sociali sono una componente fondamentale di alcuni dei nostri giochi, tra cui Belote Multijoueur, Wordox, Word Garden e Belote Classique. Altri giocatori e utenti possono, ad esempio, vedere i dati del tuo profilo, le attività di gioco e leggere i messaggi che hai pubblicato.

Partner che lavorano per IsCool Entertainment

IsCool Entertainment si avvale di partner che forniscono servizi per nostro conto. Questi partner trattano i tuoi dati esclusivamente su istruzione di IsCool Entertainment e in conformità a essa, per la fornitura del Servizio, segnatamente per hosting, assistenza ai giocatori, pubblicità, analisi e prevenzione delle frodi. L’elenco di questi partner è disponibile qui sotto.

Altre società e autorità pubbliche

Al fine di contrastare le frodi e le attività illecite, possiamo scambiare dati con altre società e organizzazioni e fornirli alle autorità amministrative e giudiziarie in risposta a richieste legittime.

Possiamo inoltre divulgare i tuoi dati sulla base del tuo consenso, per conformarci alla legge o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di noi, dei nostri giocatori o di terzi.

Il Servizio include funzionalità dei nostri partner, come strumenti di interazione con i social media e pubblicità in-game. L’elenco di questi partner è disponibile qui sotto. Questi partner possono accedere ai tuoi dati e operano in base alle proprie informative sulla privacy. Ti invitiamo a consultare le loro informative per saperne di più sulle loro pratiche di trattamento dei dati.

Trasferimenti internazionali di dati

Il nostro Servizio è per sua natura globale e i tuoi dati sono attualmente archiviati nell’Unione Europea e negli Stati Uniti, a seconda dei dati e dei giochi. Poiché paesi diversi possono avere leggi sulla protezione dei dati differenti dal tuo paese, adottiamo misure per garantire l’esistenza di garanzie adeguate a tutela dei tuoi dati, come illustrato nella presente Informativa.

I tuoi diritti e opzioni

Disiscrizione dalle email di marketing e da altre forme di marketing diretto

Puoi disiscriverti dal ricevere comunicazioni promozionali, quali email di marketing inviate da noi, seguendo le istruzioni contenute in tali comunicazioni. Al momento non gestiamo alcuna campagna email. Puoi disattivare le notifiche del dispositivo sul tuo telefono cellulare disattivando le notifiche nelle impostazioni del dispositivo mobile.

Disattivazione della pubblicità personalizzata

Puoi disattivare la pubblicità personalizzata nelle applicazioni mobili revocando il consenso nella sezione Informativa sulla privacy dell’applicazione, oppure controllando le impostazioni privacy del tuo dispositivo Android o iOS e selezionando «Limita raccolta dati pubblicitari» (Apple iOS) o «Disattiva annunci personalizzati» (Android).

Sui servizi desktop (giochi su Facebook) puoi disattivare la pubblicità mirata eliminando i tuoi cookie.

I tuoi diritti relativi ai dati personali che deteniamo su di te

In applicazione della normativa vigente, dimostrando la tua identità, puoi esercitare i seguenti diritti:

il diritto di accesso ai tuoi Dati;
il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi Dati;
il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi Dati e delle informazioni personali;
il diritto alla portabilità dei tuoi Dati;
il diritto di limitare il trattamento dei tuoi Dati;
il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi inviare una richiesta scritta al nostro responsabile della protezione dei dati tramite posta o email. Le modalità di contatto sono indicate nella sezione «Contattaci» all’inizio di questa pagina.

Se necessario, puoi anche rivolgerti a un’autorità di controllo.

Direttive post-mortem

Puoi stabilire direttive sul destino dei tuoi Dati dopo la tua morte (conservazione, cancellazione e comunicazione), presso un terzo digitale di fiducia certificato dalla CNIL per le istruzioni generali, oppure presso IsCool Entertainment per le istruzioni specifiche sui Dati che ci affidi.

Come la maggior parte dei servizi online, noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire e personalizzare il Servizio, analizzarne l’uso, mostrare pubblicità e prevenire le frodi. Puoi disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, ma alcune parti del Servizio potrebbero quindi non funzionare correttamente.

Come proteggiamo i tuoi dati

Misure di sicurezza

Per contribuire a garantire un’esperienza di gioco sicura e protetta, sviluppiamo e implementiamo costantemente misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati da perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o accessi non autorizzati.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per quanto necessario a fornirti il Servizio. Eliminiamo periodicamente gli account di gioco inutilizzati e revisioniamo e anonimizziamo regolarmente i dati non più necessari. In generale, eliminiamo tutti i dati degli account inattivi da almeno ventiquattro (24) mesi su Belote Multijoueur, Wordox, Word Garden e Belote Classique. Ciò significa che, per questi giochi, dopo ventiquattro (24) mesi di inattività non saremo più in grado di ripristinare il tuo account allo stato della sua ultima attività.

Tieni presente che, se ci chiedi di rimuovere i tuoi dati personali, conserveremo alcuni di essi nella misura necessaria ai nostri legittimi interessi commerciali, segnatamente per adempiere ai nostri obblighi di legge, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Anche eventuali dati anonimizzati possono essere conservati.

Limiti di età

Non raccogliamo o richiediamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai sedici (16) anni, né indirizziamo loro pubblicità basata sugli interessi, né consentiamo loro consapevolmente di utilizzare i nostri Servizi. Se hai meno di sedici (16) anni, ti preghiamo di non inviarci alcun dato che ti riguardi. Nessuno di età inferiore ai 16 anni può fornire dati personali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore di sedici (16) anni, elimineremo tali dati il più rapidamente possibile. Se ritieni che potremmo disporre di dati di o su un minore di sedici (16) anni, ti preghiamo di contattarci.

Consulta anche: Elenco dei partner che possono avere accesso ai tuoi dati