Normativa sulla privacy

EN | FR | ES | DE | IT

Normativa sulla privacy – Data di entrata in vigore: 1 giugno 2018

Grazie per la partecipazione ai nostri giochi! La presente Informativa sulla privacy descrive:

  • Modalità e motivazioni della raccolta dei dati personali dell’utente
  • Modalità di utilizzo dei dati personali dell’utente, e
  • Le opzioni che disponete riguardo i vostri dati personali.

 

La presente Informativa sulla privacy si applica ai giochi, ai siti web e ai relativi servizi di IsCool Entertainment. Periodicamente, potremmo apportare delle modifiche alla presente Informativa mediante la pubblicazione della nuova versione su www.iscoolentertainment.com. Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata agli utenti tramite la pubblicazione sul Servizio di una notifica, prima dell’entrata in vigore della modifica. L’utilizzo del Servizio dopo la data di entrata in vigore della modifica sarà quindi soggetto alla nuova Informativa sulla privacy.

COME CONTATTARCI

Nel caso di domande relative alla protezione dei dati o di richieste per risolvere problemi relativi ai dati personali, l’utente è invitato a contattarci innanzitutto attraverso il gioco, in modo da darci l’opportunità di rispondere più rapidamente.

Nome del responsabile del controllo dei dati: IsCool Entertainment
Indirizzo: 43 rue d’Aboukir, 75002 Paris, France
E-mail: contact@iscool-e.com

I DATI CHE RACCOGLIAMO

Dati forniti a noi dall’utente (a seconda del gioco e dei servizi).

  • Informazioni di contatto (quali nome e indirizzo e-mail)
  • Nome del giocatore
  • Informazioni del profilo (come ad esempio la foto del profilo)
  • I tuoi messaggi al Servizio assistenza (come i registri delle chat e i ticket del supporto al giocatore)
  • Altri dati che l’utente decide di fornirci (quali i dati per identificare un account smarrito)

 

Dati che raccogliamo in modo automatico (a seconda del gioco e dei servizi).

  • Dati relativi all’account dell’utente e ai progressi di gioco
  • Il tuo indirizzo IP e gli identificatori del dispositivo mobile (quali l’ID del dispositivo, l’ID pubblicitario)
  • Dati relativi al dispositivo quali il nome del dispositivo e del sistema operativo, il tipo e la lingua del browser
  • Dati che raccogliamo tramite i cookie e tecnologie simili (vedi sotto)
  • Dati generali di localizzazione
  • Dati sull’utilizzo del Servizio, come i dati di gioco e le interazioni con altri giocatori all’interno del Servizio

 

Nella maggior parte dei casi, viene creato anche un ID specifico dell’utente IsCool Entertainment durante l’utilizzo del Servizio.

Dati che raccogliamo tramite i nostri partner (a seconda del gioco e dei servizi).

  • Dati che riceviamo quando viene seguito un collegamento a uno strumento fornito da terzi tramite il Servizio (come ad esempio Facebook, Google, Apple Game Center)
  • Dati per combattere le frodi (come l’abuso di rimborso nei giochi o le frodi dei clic all’interno della pubblicità)
  • Dati delle piattaforme su cui funziona il gioco (come ad esempio per verificare i pagamenti)
  • Dati raccolti per scopi pubblicitari e analitici che ci permettono di fornire un migliore Servizio

PERCHÉ RACCOGLIAMO I DATI DEGLI UTENTI?

Per far funzionare il Servizio.

Per adempiere al contratto, elaboriamo i dati necessari per (a seconda dei giochi e dei servizi):

  • Creare account e permetterti di partecipare ai nostri giochi e di utilizzare il Servizio
  • Gestire il Servizio
  • Verificare e confermare i pagamenti
  • Fornire e consegnare prodotti e servizi che hai richiesto
  • Inviarti le comunicazioni relative al Servizio

 

Rendere il Servizio più idoneo ai nostri giocatori.

Per fornire un Servizio eccellente ai nostri giocatori, abbiamo il legittimo interesse a raccogliere ed elaborare i dati necessari per (a seconda dei giochi e dei servizi):

  • Aggiornare e sviluppare i profili dei giocatori
  • Sviluppare e migliorare il Servizio e l’esperienza dei giocatori
  • Gestire la nostra relazione con te
  • Mettere a disposizione funzionalità social come parte del Servizio
  • Personalizzare l’esperienza del Servizio
  • Rispondere ai tuoi commenti e domande e fornire assistenza ai giocatori
  • Inviarti le offerte di IsCool Entertainment all’interno del Servizio come anche in altri siti e servizi e mediante e-mail
  • Fornire informazioni attinenti come ad esempio gli aggiornamenti, gli avvisi di protezione e i messaggi di assistenza
  • Consentire all’utente di comunicare con gli altri giocatori

 

Mostrare annunci personalizzati.

Per mostrare annunci pubblicitari personalizzati all’interno del Servizio, nonché in altri siti web e servizi (inclusa la posta elettronica), abbiamo il legittimo interesse a elaborare i dati necessari per (a seconda dei giochi e dei servizi):

  • Monitorare i contenuti a cui accedi in relazione al Servizio e il tuo comportamento online
  • Consegnare, indirizzare e migliorare la nostra pubblicità e il Servizio

 

Per informazioni su come disattivare gli annunci personalizzati, vedere più sotto la sezione “Diritti e opzioni dell’utente”.

Mantenere il Servizio equo e sicuro.

Al fine di mantenere il Servizio e le sue funzionalità social sicure ed eque, per combattere le frodi e garantire viceversa un utilizzo accettabile, abbiamo il legittimo interesse a elaborare i dati necessari per (a seconda dei giochi e del servizio):

  • Analizzare e monitorare l’utilizzo del Servizio e delle sue funzionalità social
  • Moderare le chat, per evitare comportamenti inadeguati, in modo automatico o manuale
  • Prendere provvedimenti contro i giocatori che hanno comportamenti inadeguati e fraudolenti
  • Analizzare, delineare e segmentare.

 

In tutti i casi precedenti abbiamo facoltà di analizzare, delineare e segmentare tutti i dati raccolti.

CHI PUÒ VISIONARE I TUOI DATI

Oltre a IsCool Entertainment, l’accesso ai dati è possibile ad altri nelle seguenti situazioni:

ALTRI GIOCATORI E UTENTI.

Le funzionalità social sono un elemento fondamentale dei nostri giochi. Altri giocatori e utenti possono ad esempio visualizzare i dati del profilo, le attività di gioco e leggere i messaggi che hai pubblicato.

PARTNER CHE LAVORANO PER ISCOOL ENTERTAINMENT.

IsCool Entertainment ingaggia parti terze per fornire servizi per nostro conto. Questi partner elaborano i tuoi dati esclusivamente in base alle istruzioni di IsCool Entertainment per fornire il Servizio di assistenza, come l’hosting, l’assistenza ai giocatori, la pubblicità, le analisi e la prevenzione delle frodi.

Altre aziende e autorità pubbliche.

Al fine di combattere le frodi e le attività illecite, abbiamo facoltà di scambiare dati con altre aziende e organizzazioni e di fornirle alle autorità pubbliche in risposta a richieste legittime.

Possiamo anche divulgare i tuoi dati previo tuo consenso, per rispettare la legge o per proteggere la proprietà, la sicurezza e i diritti, nostri, dei nostri giocatori o di altri.

Partner pubblicitari e dei social media.

Il Servizio include funzionalità dei nostri partner, come gli strumenti di interazione con i social media e la pubblicità all’interno dei giochi. Un elenco di questi partner è disponibile qui sotto. Questi partner possono accedere ai tuoi dati e operare secondo le proprie politiche sulla privacy. Ti Invitiamo a verificare queste politiche sulla privacy per saperne di più sulle loro pratiche in materia di elaborazione dei dati.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Il nostro Servizio è globale per sua natura e i tuoi dati possono quindi essere trasferiti in qualsiasi parte del mondo. Poiché alcuni paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese, adottiamo misure per garantire che siano state messe in atto adeguate tutele dei tuoi dati, come illustrato nella presente Informativa. Adeguate protezioni che i nostri partner possono utilizzare includono clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE e la certificazione Privacy Shield in caso di trasferimenti negli Stati Uniti.

I TUOI DIRITTI E OPZIONI

Disattivazione delle e-mail di marketing e altro marketing diretto.

Tu puoi scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali, ad esempio le email di marketing che inviamo, seguendo le istruzioni contenute in tali comunicazioni. Potete anche annullare i servizi di notifica, disattivando le notifiche nei parametri del vostro dispositivo.

Disattivazione della pubblicità personalizzata.

Puoi disattivare i servizi pubblicitari basati sugli interessi sulle applicazioni mobili verificando le impostazioni di privacy del tuo dispositivo Android o iOS e selezionando “limita raccolta dati pubblicitari” (Apple iOS) oppure “disattivazione della pubblicità basata sugli interessi” (Android).  Per i servizi riguardanti il Web per Desktop, potete disattivarvi cancellando i cookies sul vostro dispositivo.

Accesso ai dati personali che abbiamo su di te.

Se ce lo richiedi, ti invieremo una copia dei dati personali in formato elettronico.

Tutte le richieste saranno evase entro un periodo di tempo ragionevole.

COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Come la maggior parte dei servizi online, noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire e personalizzare il Servizio, analizzarne l’utilizzo, indirizzare gli annunci pubblicitari e prevenire le frodi. È possibile disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, ma alcune parti del Servizio potrebbero di conseguenza non funzionare correttamente.

COME VENGONO PROTETTI I TUOI DATI

Misure di sicurezza.

Al fine di garantire un’esperienza di gioco protetta e sicura, sviluppiamo e implementiamo continuamente misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o dalla loro perdita, uso improprio o alterazione.

Conservazione dei dati.

Conserviamo i tuoi dati finché l’account è attivo o in base a quanto necessario per l’erogazione del Servizio. Ad esempio, escluderemo periodicamente gli account di gioco non utilizzati e i dati non necessari verranno esaminati ed esclusi. Si prega di notare che se ci fai richiesta di rimozione dei tuoi dati personali, noi li conserveremo come necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, come ad esempio per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Si prega di notare che tutti i dati resi anonimi potranno essere conservati.

LIMITI DI ETÀ

Non raccogliamo o sollecitiamo consapevolmente i dati personali relativi a, o messaggi pubblicitari basati sugli interessi mirati o diretti a, chiunque abbia un’età inferiore ai 16 anni né consentiamo consapevolmente a tali persone di utilizzare i nostri Servizi.  Se hai meno di 16 anni sei pregato di non inviarci alcun dato su di te, compreso il nome, l’indirizzo, il numero telefonico o l’indirizzo e-mail.  Nessun individuo avente un’età inferiore ai 16 anni può fornire alcun dato personale.  In caso dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di età inferiore ai 16 anni, elimineremo tali dati il più rapidamente possibile.  Se ritieni che potremmo disporre di qualsiasi dato proveniente da o riguardante un minore di età inferiore ai 16 anni, sei pregato di contattarci.

LISTA DEI PARTNER CHE POSSONO AVER ACCESSO AI DATI O SVOLGONO UN’ATTVITA’ USANDO I VOSTRI DATI